Digitalisierung: Neuorientierung notwendig

Der persönliche Kundenkontakt wird durch das Aufkommen digitaler Vertriebswege immer
schwieriger. Allerdings haben die Banken und Sparkassen nach wie vor viele Möglichkeiten ihre
Kunden an sich zu binden – sie müssen diese Möglichkeiten nur nutzen. Welche das sein können und welche positiven Beispiele es gibt, zeigt „Banken+Partner“ in Ausgabe 2-2016.